ーFAN CUBEについてー

操作・機能に関するQ&A

• FAN CUBE操作マニュアル
• 権限別機能一覧
• ホットペッパーとの【課税計算方法の違い】
• 顧客情報一括登録の仕様
• 読み込み中のまま動かない
• スタッフ別売上一覧の顧客数と施術数が一致していない

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要望反映のお知らせ

• 小数点以下の計算方法を切り上げにしてほしい
• 日次の総売上をレシートの形で印刷したい
• 返品/返金時のレシートを発行できるようにしてほしい
• Web予約時の通知メールに、マイページのURLを記載してほしい
• スケジュール画面でロード中に更新マークを表示してほしい
• サロンボード情報連携でメニュー登録できない文字を表示してほしい

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POSレジに関するQ&A

• エプソンPOSレジ設定方法
• エプソンPOSレジ組み立て方
• EPSON機器(POSレジ)の故障・使い方ーお問い合わせ先
• POSレジ（EPSON）からレシートが出ない
• 集計レシートに表示される内容・順番を教えてください
• 返品返金レシートに表示される内容・順番を教えてください

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ご契約に関するQ&A

• お問い合わせ先
• ログインのパスワードを忘れてしまいました
• FANCUBEの利用約款はどこから確認できますか？
• 個人契約はできますか？
• 契約の更新は、どのような手続きが必要ですか？
• ご解約について

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サービス障害・復旧報告

• 緊急障害時の対応方法について

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ーfancardについてー

ガイド

• fancard　スタートアップガイド
• fancard　基本操作マニュアル
• QRコードスタンド_中紙フォーマット　ダウンロード

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よくある質問

• スタンプ特典のアプリ上での見え方
• fancardのIDを忘れてしまいました
• fancardのパスワードを忘れてしまいました
• fancard管理画面のパスワードを変更したいです
• 有料プランに切り替えたいのですが…
• スタンプ付与画面に、お客様のスタンプカードが表示されません

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