お問い合わせ先

　FAN CUBEに関するお問い合わせ（質問・要望・障害）は下記へお願い致します。 

　　★フィードバックから送信　⇒　https://cin-group.zendesk.com/hc/ja/requests/new

　　　　　　（上記がうまくいかない場合、メールから送信　　⇒　[e-mail]）

　　 ご質問・システム障害に関するお問い合わせへのご返信は、3営業日以内に対応させていただくよう心がけておりますが
　　万が一3営業日以内に返信がない場合、お問い合わせが弊社に届いていない可能性がございますので
　　大変お手数をお掛けいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
　

　 　ご要望に関しては、貴重なご意見として社内で共有させていただきますが
　　基本的にご返信は差し控えさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
　

　※お電話でのサポートは、電話サポート付きの月額30,000円(税別)プランに
　　お申込みいただいている店舗様のみ受け付けております。

　　また、FANCUBEが開けない等の緊急システム障害時の対応については
　　こちらの記事をご参考にしてください。