fancard管理画面の基本操作について解説していきます。
1. ご来店時の流れ
★はじめてご来店 or はじめてfancardを利用する場合
STEP1 ~お客様のスマホ・fancardアプリでの操作~
① お客様にfancardアプリをダウンロードしていただき、アプリを開きます
② QRコードを読み取り店舗のスタンプカードを追加していただきます
③ スタンプカードを開き、「スタンプ押印」をクリック
④ スタンプカードを上にスワイプし、店舗の管理画面へ送ります
STEP2 ~店舗のfancard管理画面での操作~
① fancardの店舗管理画面を開いたら、「スタンプ付与」をクリックします
② 該当の会員を探し、表示されない場合はブラウザの更新ボタンかキーボードのF5を押下
※どの会員か分からない場合、アプリに表示される「識別番号」をお客様に確認してください
③ 「付与」をクリックします
④ 付与するスタンプ数を半角数字で入力し、「スタンプ押印」をクリックします
STEP3 ~お客様のスマホ・fancardアプリでの操作~
スタンプカードに押印されているか確認します
⇒ これでスタンプ押印は完了です!
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★2回目以降の場合
STEP1 ~お客様のスマホ・fancardアプリでの操作~
① お客様にfancardアプリを開いていただきます
② 店舗のスタンプカードを開き、「スタンプ押印」をクリック
③ スタンプカードを上にスワイプし、店舗の管理画面へ送ります
STEP2 ~店舗のfancard管理画面での操作~
① fancardの店舗管理画面を開いたら、「スタンプ付与」をクリックします
② 該当の会員を探し、表示されない場合はブラウザの更新ボタンかキーボードのF5を押下
※どの会員か分からない場合、アプリに表示される「識別番号」をお客様に確認してください
③ 「付与」をクリックします
④ 付与するスタンプ数を半角数字で入力し、「スタンプ押印」をクリックします
STEP3 ~お客様のスマホ・fancardアプリでの操作~
スタンプカードに押印されているか確認します
⇒ これでスタンプ押印は完了です!
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※お客様のスタンプカードが表示されない場合、こちらの記事を参照してください
2. TOP画面
① メニューバーの表示・非表示 切り替えができます
② 店舗の「QRコード」を表示します
上記STEP2で、お客様が店舗のスタンプカードを読み込むために使用します。
~活用法~
アクリルスタンドで認知度アップ!
※有料プランの店舗にはスタンド・中紙を無料プレゼントしています
無料プランの場合は、こちらのページ(⇐クリックで開く)から
中紙フォーマットをダウンロードし
QRコードを貼り付けて、アクリルスタンドや写真立てに挟んでご利用ください。
【QRコードスタンド(中紙)作成_動画解説】
用意が難しい場合は、店舗のタブレットやスマホにQRコードを表示し
お客様に読み込んでいただく形でもスムーズです。
③ ログアウトします
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