スタンプ付与画面に、お客様のスタンプカードが表示されません

Q：スタンプ付与画面に、お客様のスタンプカードが表示されません。

　　どうすればいいですか？

A：ブラウザの更新ボタンをクリックするか、キーボ―ドのF5を押下し
  　ページを最新に更新します。

　  上記を試しても表示されない場合、ネットワーク環境の問題が考えられますので
  　管理画面の「識別番号」検索窓にて
  　お客様のアプリに表示されている「識別番号」を検索します。

　　※「識別番号」は下記画像黄色枠部分の数値